分诊排队叫号系统是一种整合传统的分诊排队系统和新流媒体技术和显示技术的综合应用系统。目前市场上一般的分诊排队系统是通过排队机和微机控制技术，利用工业电脑一体机实现排队叫号、通过网络播放视频、图片、字幕、网页等多种格式文件，并通过大屏幕液晶或等离子输出显示，具有多媒体信息发布的功能，让患者在排队等待叫号的同时能够欣赏到精美的视频，丰富的文字和图片，内容可以是医院的文化宣传、保健常识、医疗资讯、就医指南、风景名声、电视直播等等丰富多彩的各种内容，真正的让患者在等待中放松心情、接受医疗常识培训、掌握新资讯，体现出医院的人性化管理文化，构建和谐社会。分诊排队叫号系统助力了医院现代化信息管理建设。惠州市多功能分诊排队叫号系统供货商

银达通科技在现有的医院信息平台建设基础上，深度拓展医疗服务水平，研究出了一套完整的医院智能分诊排队叫号系统方案，使医院排队乱象问题得以有效解决。排队叫号系统操作简便，患者挂号结束后，先前往相应诊室前的签到机签到。通过在门诊楼层里的LED大屏幕，诊室门口的LED小屏幕，向患者朋友提供就诊排队信息，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。系统会根据签到时间先后顺序自动进行排序，所有就诊或候诊过程都一目了然，患者可以根据提示到诊室有序就诊，就诊时实现“一医一患一诊室”保护了患者的隐私，同时还可以根据候诊时间差合理安排自己其他事项，尽量减少患者朋友们的无效等待时间。广东省供应分诊排队叫号系统分诊排队叫号系统在等候期间随时知晓候诊队列的动态信息。

分诊排队叫号系统能有效地改善服务环境，提高工作效率。医院分诊排队系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印，可同步显示当前系统工作状况。既能按照病人要求选定医生，也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就诊，对特殊病人可优先安排就诊，对需要修改号票，重新选定医生，并保留原号票。保持排队的公正，能真正让病人感受到良好的服务。同时增添大量的统计报表，供有关部门查阅分析研究。为改善医院传统管理所存在的一些混乱、无序等问题，提高医院的服务档次，解决病人在看病、候诊过程中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，保护病人的隐私权，同时为医生专心治病提供良好的环境；决定在诊室、检查室、药房等处设置排队叫号显示系统。从而使医院的医疗秩序规化、管理现代化，提升医院的服务档次，更好的为病人服务。

我们根据医院的需求，利用信息化的手段来改善患者的就诊感受，在患者的就诊排队过程中，进行有序规划，为实现现代化、科学化、合理化的排队叫号，根据医院的现有情况，制定了一整套的完善的专业解决方案。方案从门诊、医技、药房三大主要区域进行了分析，依托先进的网络技术，结合人性化的服务，为医院提供一套整体的排队叫号系统，努力构建一个候诊有序、安静文明的就诊环境，排队叫号系统的建设，我们遵从整体规划，分步细化，落实细节的指导思想。分时段预约能有效分流，能合理有效地引导来医院就诊的人流，改善就医环境。提供明晰有序的分诊排队叫号显示，减少护士因患者咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。分诊排队叫号系统能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息，并生成排队队列。

“中国式就诊”是目前医院存在的一个普遍现象，一大群患者挤在一个候诊区内，吵吵嚷嚷，犹如菜市场一般喧嚣。这种情况对于广大患者来讲，就诊体验极差，对于医生来说，在嘈杂的环境中工作也会影响工作效率。同时，插队、磕碰等混乱的就诊秩序对医患的心理影响明显，使人变得焦躁且无序，易产生争执。为解决此类现象，分诊排队叫号系统实现了排队叫号的有序管理。在登记窗口报到后，患者及家属只需坐在候诊区等待叫号，无须不停地围观及探望。当医生按号完成对就诊患者的检查后，再点击工作站上的“叫号”按钮，系统便会自动呼叫下一位患者进入诊室，同时诊室电子显示屏上显示相应患者姓名及顺序。分诊排队叫号系统让病员可以充分利用等候时间做其他事，节约病员的时间。重庆市供应分诊排队叫号系统加工

分诊排队叫号系统提升医院信息化服务及服务质量，从而达到提高医院档次之目的。惠州市多功能分诊排队叫号系统供货商

?插队行为对规范就诊的患者不公平，造成了医生诊疗的混乱环境，导致患者就诊不良的就医体验，影响整个医院的医疗护理服务以及整体医院形象。分诊排队叫号系统通过近一段时间的试运行，以往患者与家属在候诊区来回走动、焦急等待的现象悄然发生了变化，患者自动坐在等候椅上听到叫号广播呼叫或看到显示屏显示其本人序号后，按顺序就诊，门诊秩序、患者就医体验得到明显改善。分诊处导诊人员根据实际情况选择分诊，系统自动进行电子排序，患者可以在候诊区内的语音呼叫和电子屏幕的就诊信息提示下，及时了解自己的就诊次序，不会再担心有人插队加塞。该系统的成功应用极大地改善了医院门诊诊疗秩序，有效提升了服务效率，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。惠州市多功能分诊排队叫号系统供货商

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