随着科学技术的发展和进步,信息化、数字化和网络化的不断推广和应用,医院的工作方式也逐渐变化,医院大楼的管理和运行方式不断进步,分诊排队叫号系统已成为现代化医院不可或缺的一个重要组成部分。分诊排队叫号系统发展到现在,已经不再是简单的医患之间沟通的工具,在实际应用中应兼顾到医院的整体设计,极有特色又具有良好实用性、装饰性的设备将得到越来越广的应用。与此同时,我国医疗条件的匮乏与患者日益增多的矛盾越来越突出,医院“看病难”、医院拥挤、无排队等现状也日益明显,如何把患者做好分流导诊、有序排队就诊,缩短排队时间,服务好患者,我们任重道远。作为一家致力于医院就诊流程优化、排队叫号、解决患者“看病难”问题的医疗服务平台公司,我们银达通公司深耕细作,日积月累,已经拥有了一套丰富、完整的整体解决方案。分诊排队叫号系统不论对医院自身还是患者来讲,都具有极大的意义。梅州市好用分诊排队叫号系统厂商
分诊排队叫号系统,基于医院内部计算机网络,与医院HIS系统对接,采用新的全嵌入式一体化信息传播设备,可实现门诊、急诊、医技、药房和体检等多种场景的多级分诊叫号功能,以及院内宣教系统的统一管理和信息发布。分诊排队叫号系统由触摸屏排队叫号机、自助签到机、液晶显示屏、诊室门口屏、叫号软件、音箱功放等设备组成。叫号软件安装在医生、护士电脑上,医生跟护士登录门诊系统后台后,可根据排队队列,依次对患者进行呼叫,对于过号的患者,可以设置过号重排重呼,也可以设置规则(过号隔一个号再叫,或者间隔多个号)进行呼叫。如果有特殊人群也可以选择优先呼叫,如:残疾人、军人、老人、婴幼儿。诊室门口叫号显示屏,用于显示该诊室科室的名称,医生的姓名、职称、照片,时间,以及当前就诊人的名字,等待就诊的名字。屏幕的界面格式可以自己设置,文字大小、颜色都可以设置。诊室综合显示屏放在候诊室、大厅,用于播放排队叫号的状态,排队的患者姓名以及就诊的科室,支持滚动播放,可设置多个界面,分屏展示,文字大小,颜色也是可以自定义。梅州市好用分诊排队叫号系统厂商分诊排队叫号系统营造平等、合理、有序的良好环境,给病员带来轻松愉快的心情。
分诊排队叫号系统通过取号、叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法,可以起到医生按序叫号功能,做到秩序、文明、公平、舒适。如:各诊室的就诊情况、各医生的工作状况和病人情况等等,以便合理安排病人。系统可提高医院的服务质量,改进医院的服务形象,更科学地对各部门进行管理。分诊排队叫号系统与医院HIS系统集成,病人挂号时通过医院挂号系统取号进入各科室的叫号队列,门诊医生通过自己桌面的叫号器实现叫号,各科室叫号管理中心设置在各科室的叫号室或候诊区的护士台。在各科室候诊室设置显示屏功放等,中、英文显示叫号信息,显示屏同时集成叫号的音频广播扬声器,进行广播叫号。
患者流量大、排队等候时间较长。为解决这个难题,医院对处排队叫号系统进行了升级,并增加了电子叫号显示屏和人工服务台。更新后的系统在每个窗口都可设置、明显的叫号、排号信息显示,病人只需在听到喊号后到对应显示号码的窗口进行办理即可。患者可以根据排号情况,自行掌握时间来办理,不再把大量的时间浪费在排队上,避免患者错看、漏看排队信息。同时,升级后的排队叫号系统显示屏上同步进行医保政策、出入院办理流程提示等综合信息发布,又为患者及家属增加了信息接受的途径。银达通分诊排队叫号系统为医院提供就诊检验排队设施建设,从常见的导诊、候诊、叫诊出发,通过导入智能终端设备与数字化管理系统,让前来就诊咨询的患者可以快速在平台系统上寻找信息并进行候诊排队,减少患者的等待时间,改善就医环境和排队秩序,从而实现一套医院内部的就医过程标准流程化流程,提升医院办公效率与病患体验。分诊排队叫号系统有科学的规则处理不同状态类型的患者。
门诊分诊叫号系统是辅助门诊工作人员安排患者就诊的信息系统,主要针对门诊各科室进行系统自动排号、叫号,通过提供先进的分诊流程、自助报道等模式,缩短患者在医院排队等候的时间。之前遇到就诊高峰期,传统的人工叫号,容易造成秩序混乱、人员嘈杂拥挤、诊室内站立排队等局面,经常会因谁先来谁后到引发病人之间的矛盾,不仅影响了医生的工作效率及就诊环境,也让就诊患者时常感到“心累”。分诊叫号系统上线之后,患者只需在自助报道机用就诊卡或医保卡刷卡报道,便可去候诊区休息等候。候诊大厅显示屏上将显示当前就诊及等候患者的序号和名字,同时诊室的小屏会显示该诊室医生的信息以及当前就诊及等候患者的姓名,所有候诊和就诊过程都一目了然,候诊区变得井然有序,医疗秩序更加规范,真正实现了“一医一患”就诊。分诊排队叫号系统减少患者家属与患者家属之间因排队顺序而产生的矛盾。智能分诊排队叫号系统加工
使用分诊排队叫号系统,不断优化服务、提高服务效率,改善患者就医体验。梅州市好用分诊排队叫号系统厂商
分诊排队叫号系统是一种整合传统的分诊排队系统和新流媒体技术和显示技术的综合应用系统。目前市场上一般的分诊排队系统是通过排队机和微机控制技术,利用工业电脑一体机实现排队叫号、通过网络播放视频、图片、字幕、网页等多种格式文件,并通过大屏幕液晶或等离子输出显示,具有多媒体信息发布的功能,让患者在排队等待叫号的同时能够欣赏到精美的视频,丰富的文字和图片,内容可以是医院的文化宣传、保健常识、医疗资讯、就医指南、风景名声、电视直播等等丰富多彩的各种内容,真正的让患者在等待中放松心情、接受医疗常识培训、掌握新资讯,体现出医院的人性化管理文化,构建和谐社会。梅州市好用分诊排队叫号系统厂商
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