我们根据医院的需求，利用信息化的手段来改善患者的就诊感受，在患者的就诊排队过程中，进行有序规划，为实现现代化、科学化、合理化的排队叫号，根据医院的现有情况，制定了一整套的完善的专业解决方案。方案从门诊、医技、药房三大主要区域进行了分析，依托先进的网络技术，结合人性化的服务，为医院提供一套整体的排队叫号系统，努力构建一个候诊有序、安静文明的就诊环境，排队叫号系统的建设，我们遵从整体规划，分步细化，落实细节的指导思想。分时段预约能有效分流，能合理有效地引导来医院就诊的人流，改善就医环境。提供明晰有序的分诊排队叫号显示，减少护士因患者咨询而产生的工作量，化解医患矛盾。分诊排队叫号系统有科学的规则处理不同状态类型的患者。重庆市通用分诊排队叫号系统地址

分诊排队叫号系统主要面向医院大厅，为改善医院大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的，医院大厅分诊排队叫号系统能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象，为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同时也能对客户情况及员工的工作状况做出各种统计，为管理层进一步决策提供依据。本系统有许多成功案例，是由一批常年开发叫号系统的软件工程师历时多年开发而成的一个系统，系统成熟稳定。整个系统全部采用软件实现排队叫号，不用布线，充分利用现有的计算机设备就可以实排队叫号管理，节约了投入的硬件成本，是同类软件性价比高的软件之一，系统实施简单方便。珠海市分诊排队叫号系统性能分诊排队叫号系统提升医院信息化服务及服务质量，从而达到提高医院档次之目的。

如今各大医院的不断发展，门诊就诊的患者逐渐增加，而患者就诊过程中伴随着一些不规范的就医行为：如常见的就是插队行为，这种行为不仅影响整个就诊的流程，也扰乱正常的就诊秩序。门诊分诊排队叫号系统主要针对门诊科室进行系统自动排号、叫号。患者挂号结束后，候诊大厅显示屏上显示当前就诊患者的序号，同时诊室的LED小屏显示该诊室医生的信息以及当前就诊患者。所有候诊或就诊过程都一目了然，患者可以根据提示到诊室有序就诊，还可以根据时间差有序安排自己的时间，不会再担心存在插队现象，从根本上解决了原来排队混乱、无序等问题，确保门诊就诊的良好秩序，减少因排队问题而引发的医患矛盾。

银达通分诊排队叫号系统致力于改善和缓解医院排队无序、拥挤的状况，通过信息化的手段，在候诊区和诊间搭建一个有序、文明的桥梁，帮助患者创造一个良好的候诊排队环境，帮助医院管理决策提供有效的数据分析，从而打造成一个全院级、网络化、智能化的系统。在一级分诊的基础上，我们延伸了二级分诊，优化了候诊排队现象，同时医生诊间安装LED小屏能显示下一个就诊人员，使医院的排队做到全过程可知、可控。系统每天自动同步HIS系统中的医生排班信息、自动识别**排班信息等，如排班有变动，护士站可以临时修改。采用B/S架构，方便医院管理维护，能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息，并生成排队队列。分诊排队叫号系统提升患者在医院的就诊体验。

分诊排队叫号系统的特点： 1.自动从HIS系统数据库中获取挂号患者信息，实时更新保持同步；进行排队策略及呼叫号码处理。 2.自动登记将就诊患者编入排队队列或排队叫号系统，服务器端自动将患者编排队列。 3.利用大屏显示当下各科室、诊室、出诊医生、就诊患者等信息，让患者随时了解新诊疗进度，合理规划就诊步骤。 4.具有语音播报功能，在大屏更新信息的同时给出语音提示，让候诊区患者更清楚的得到提醒，消除漏诊、掉诊现象。 5.医生通过智能呼叫终端呼叫患者，自主控制整体诊疗进度。 6.具有统计查询功能，对门诊各科室及医生工作量进行统计，对各时段就诊峰值进行计算等。 分诊排队叫号系统体现了门诊为医生工作环境和病人的就诊环境着想。重庆市通用分诊排队叫号系统地址

分诊排队叫号系统可以优化患者就诊环境。重庆市通用分诊排队叫号系统地址

为提高服务效率，改善服务质量，彻底解决患者就医无序的排队现象，营造公平、合理、有效的就诊环境，提升医院良好的窗口服务形象，同时为缓解门诊医生和护士的工作压力，减轻其工作强度，通过分诊排队叫号系统能进行有序的管理。该系统是由电脑直接控制的叫号系统、显示系统、语音系统组成，既能显示每个出诊医生的就诊队列，又能根据医生选择的就诊病人通过语音系统进行叫号，真正让病人感受到良好的服务。分诊排队叫号系统给医生和病人之间建立起非面对面的交流平台，帮助医生提高与病人开展疾病预防方面的交流能力和技术水平，从而有效地利用有限的资源来达到大的健康改善效果。缓解了医患关系紧张、人们欠缺自我慢病健康管理能力等问题。医护人员可通过此系统有效地掌握并管理人们的健康信息，提高对疾病预防和公共卫生突发事件应急的能力。重庆市通用分诊排队叫号系统地址

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