由于当今各行各业的信息化、智能化建设越来越普及，整个社会对各个行业的办事效率的要求越来越高，尤其是服务性行业，既要满足被服务人的服务需求，又要提高服务质量，提高服务效率，特别是医院门诊，病人不仅要求医院满足看病的需要，而且还要求医院减少看病的等待时间，而医院为提高自身的竞争力，也需要提升办事效率，提升服务形象，并且医院就诊时的排队现象在所难免，为了在就诊排队时减少病人的等待时间，为病人看病创造一个良好的就诊秩序环境，分诊排队叫号系统应运而生。越来越多的医院选用分诊排队叫号系统，我司经过对医院环境、就诊流程、工作流程的大量调研分析及对各流程进行优化而自主研发的分诊排队叫号系统能满足包含三甲医院、市县级人民医院以及诊所等各大小医院的就诊流程，并能提供个性化的定制服务。使用分诊排队叫号系统，不断优化服务、提高服务效率，改善患者就医体验。重庆市供应分诊排队叫号系统厂商

医院、诊所等门诊就诊过程中，患者大部分时间都是花费在了非诊疗环节，如：排队、挂号、办就诊卡、缴费等，而真正的就诊时间只为其中一小部分。如此情况下,不但存在患者因就诊体验不满而产生医患矛盾的可能，而且医疗门诊资源的也得不到充分合理地利用，形成恶性循环。现场排队挂号效率低，且存在无号空跑、长时间候诊的可能。患者现场挂号还存在被动随机性，无法对就诊医师、就诊时段进行细化的了解、选择。医务人员人工挂号叫号工作量大、效率低、就诊秩序难维护。再加上现代医疗服务需求等因素，传统门诊运作模式有待优化升级。分诊排队叫号系统，作为现代化门诊服务的一种新手段，实际上是预约系统与排队叫号系统结合而成。实现流程化智能排队叫号，可有效解决诸多问题。且排队叫号系统可与预约系统、HIS系统之间实现数据对接互通、让数据不脱节、实现门诊“一站式”信息化管理服务。云浮市专业分诊排队叫号系统方案分诊排队叫号系统真正做到减轻医生、护士工作量。

分诊排队叫号系统在使用过程中是直接联系患者、护士、医生的主要纽带之一，保持系统稳定可靠,连续不间断的运行和服务,关系到广大医患之间的切身利益。系统在运行比较频繁，不能出现故障，否则造成不但不能改善环境，反而使环境更为混乱的局面，稳定性是系统能否真正实用的一个不可缺少的重要指标。信息化在医院的众多方面得以应用；医院的信息网络要得以大程度的应用，充分实现各个系统内部与外部的信息共享就显得尤为重要；分诊排队叫号系统也需要与其他系统做好充分的共享，以发挥其更大的功能。分诊叫号系统可以区分不同区域类型的诊室，分类进行管理，发布与播出不同的多媒体信息，支持医院规模扩充能够灵活扩展。

分诊排队叫号系统就是在患者咨询、挂号环节做了人工分诊或自助分诊以后，为了进一步确保患者有序就医，确保患者不站等、不盲等、不插队，有过号、复诊、转诊等对应处理机制的一套智慧门诊排队系统。作用及好处：1、让患者就诊更有序，改善门诊就医环境，提升医院服务形象。2、让诊疗工作更高效，为医务人员减轻压力。3、解决“三长一短”的问题，让数据多跑路，患者少跑腿、少等待。4、让小数据为大服务提供实时有效的决策依据。能解决医院门诊患者排队拥挤混乱的情况，提高就诊效率，均衡工作人员的工作，缩短患者的排队等候时间。排队叫号系统与医院HIS系统集成，病人挂号时通过医院挂号系统拿号进入各个科室的叫号系统，各个科室的医生可通过自己桌面的叫号系统进行叫号，管理中心通常设置在各个科室的护士站。分诊排队叫号系统是对构建和谐医患关系的有力实践。

分诊排队叫号系统采用新型的科技构建了优良的就诊平台，在改进传统的就诊模式方面提供了技术与理念上的创新；不仅拥有基本的排队叫号功能，还具有多媒体信息发布功能，显示终端可以是任意显示设备。系统的使用能把医护人员从纷繁复杂的工作中脱离出来，将一些机械的重复性工作交给计算机完成从而使得有关人员有更多时间与精力去从事引导、帮助、协调就诊者，因此极大的提高了工作效率；同时使得医院的就诊环境变得和谐、有序，避免了以往拥挤、熙熙攘攘的场面，也避免了病人争抢、吵闹的情况。此系统方便就诊者，减轻了医务工作者的劳动强度，使医院整体服务水平、管理质量和现代化医院形象有了明显提高。分诊排队叫号系统能均衡工作人员的工作，缩短患者的排队等候时间。东莞市供应分诊排队叫号系统厂家

分诊排队叫号系统采用B/S架构，方便医院管理维护。重庆市供应分诊排队叫号系统厂商

为了解决病人在看病过程中遇到的排队、等候、拥挤等现象，进一步改善**在就医过程中存在的问题，提升服务能力，一切以“病人为中心”，我公司开发的分诊排队叫号系统在妇科门诊、儿科门诊、**门诊、药房、检验、检查等科室启用了多媒体分诊排队叫号系统。多媒体分诊排队叫号系统采取“先报到先服务”的程序，解决病人挂号、分诊等候问题，病人到达诊室等候区，首先进入分诊挂号，挂号成功后自动进入排队系统。医院实施门诊多媒体分诊排队叫号系统，既改善了病人的就医环境，又有效地缩短了病人的排队时间，病人就医候诊体验得到改善。重庆市供应分诊排队叫号系统厂商

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