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为了不断拓展您的业务，您需要关注更为重要的事情，而不是耗费精力去整合来自不同业务系统的信息和运营详细资料。如果您的销售、账务和运营系统未实现集成，则会不可避免地影响您的工作效率。当您必须在不同位置搜索客户记录或库存水平等重要业务信息时，您将无法制定及时明智的决策来迅速满足客户的需求。保持竞争优势意味着需要清楚***地了解您的业务。这需要优化流程，并始终能够随时获得所需的信息。例如，如果您能够有效跟踪和访问所有客户相关信息，便能够更好地在每个联系点为客户提供服务，确保留住回头客。此外，如果您能准确地监控并管理企业收支，您就能优化现金流，从而提高财务实力，灵活快速地抓住业务商机。
以下列举了智慧云能够为您的业务提供支持的主要领域。销售和客户借助智慧云，您可以：■从***接触到完成销售，全程跟踪销售机会和活动■创建报价，输入订单，管理发票、收款和退货凭证■使用电子邮件群发模板发起营销活动■为客户服务、服务合同和保修提供支持此外，该软件还可支持您管理并维护客户联系信息，从而提高销售效益，巩固客户关系。采购和运营每个成长型企业都需要一个系统的方法来管理包括从采购询价、创建采购订单到给供应商付款在内的整个采购流程。智慧云可帮助您协调从确定询价、订单到付款的整个周期，包括收货、发票和退货。包括协同办公、销售、客户关系管理（CRM）、采购、库存、运营、财务和人力资源等。
巩固客户关系与客户忠诚度支持您有效管理销售、客户服务和支持业务，并与其它业务职能实现***集成。借助智慧云中所提供的服务呼叫组件，您能有效地响应客户服务和支持呼叫，并更快找出相应的解决方法。利用与呼叫量、呼叫时长和响应时间相关的详细服务报告，您可以对工作进度进行评估并采取必要的措施。借助智慧云，您还能使用来自销售、运营和财务部门的数据对客户进行分析，以此确定更快更好的服务方式。根据即时且完整的信息采取行动智慧云能在单一平台中捕捉销售、客户、运营和财务方面的关键信息，实现信息的即时访问和使用。智慧云提供了强大报表功能与信息访问能力，能够支持您深入了解业务的方方面面。借助单一平台优化您的整个业务。上海服务云平台有哪些
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